Außergerichtliche Schlichtung wird für Verbraucher leichter

Außergerichtliche Schlichtung wird für Verbraucher leichter

 

 

Verbrauchern stehen bei Streitigkeiten mit Unternehmen künftig auch außergerichtliche Stellen zur Streitbeilegung zur Verfügung – deren Inanspruchnahme ist für sie grundsätzlich kostenlos. Das Gesetz ging am 29.01.2016 durch den Bundesrat. Danach müssen Unternehmer Verbraucher über die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung informieren.
Mehr zum Thema und zum Nachlesen, finden Sie hier:

http://www.bundesrat.de/SharedDocs/TO/941/erl/4a.pdf?__blob=publicationFile&v=1

 

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